Zwroty i reklamacje
Produkty zamówione w sklepie desho podlegają zwrotowi w terminie 14 dni od dostarczenia z wyjątkiem tych produkowanych na zamówienie, których zwrócić nie można (informacja widnieje w karcie produktu).
Istnieją dwa sposoby dokonania zwrotu:
- Zaloguj się na swoje konto (link: https://desho.pl/login/?return...), następnie przejdź do sekcji zamówienia i wybierz zwrot.
- W mailu potwierdzającym złożenie zamówienia znajduje się unikalny link, w którym możesz zwrócić zamówienie.
W obu przypadkach zostaniesz przekierowany na specjalną stronę zwrotów na której należy wybrać produkt oraz wybrać i opłacić kuriera.
Pytania dotyczące zwrotów znajdziesz w sekcji FAQ (https://desho.pl/pytania-i-odp...) bądź możesz je zadać pod adresem sklep@desho.pl.
